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瀚龙丨从事互联网推广、运营该做什么准备?

2018-04-16 10:04


想要从0基础做互联网推广和运营,其实是件说简单也不容易的事情,主要看个人对这些理论知识的参透能力和运用能力。

 

下面我们来讲讲该怎样做。

 

帮助让更多的人使用产品,并且让已经使用产品的人更加活跃。一切有利于产品,让产品活的更好的手段都是运营手段。运营的工作归纳起来有3个方面:拉新、留存、促活

 

 

 

 

 

 

为产品带来新的用户,可以通过各种各样的途径,如各大论坛、微信、微博推广,有针对性的活动策划,或者是各种推广广告等等,拉新的手段有很多种,通常一个运营会需要熟练掌握其中的一种或者多种手段。

 

 

 

 

用户注册使用了产品以后,就需要通过运营手段来将他们留下来,可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享,反正总结一句话,就是要让用户在这里玩的开心。

 

 

 

 

 

最关键的一点就是促进活跃度,让用户自发自主的来玩,并且高兴了还愿意付费,愿意去拉自己的朋友一起来玩。深证成为产品的终极粉丝。

 

 

 

 

运营怎么做?

 

 

 

运营在职能上又分为内容运营,用户运营,活动运营3个大类,再细分下去还有社区运营,商务运营,市场运营等。但是在这里咱们就按照我所划分的3个大类来说。

 

 

内容运营
 

 

一般的产品都需要有内容,像知乎,百度知道,论坛,唱吧,美拍,足迹,新闻客户端,这些产品可都是需要内容的,如果用户一进来看,一点内容都没有,谁还来玩啊。当然,一个产品刚出来的时候,是一点内容也没有的,这就需要咱们运营来去又当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天,甚至做到后来都要精神分裂了。

 

 

活动运营
 

 

随着产品的推出,就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度了。活动可能是为了品牌宣传,盈利销售,拉注册量等等。做活动需要有理由,有时间,有内容,有奖励等等,活动策划是一门艺术,做的好将带来非常大的收获。

 

一个完整的活动需要包括:活动原因-活动目的-活动时间-创意文案-推广宣传-活动奖励-数据分析-活动总结几方面。

 

 

用户运营
 

 

拉来新用户,把他们变成老用户,再让他们保持活跃度,然后再促进他们进行消费。这就是用户运营的目的。不管什么产品,最终都是要有人用的,所以用户运营也是最重要的手段。用户运营要求运营掌握产品的用户画像,如男女比例,年龄地区区,教育层度,爱好,消费层级等等。需要对用户行为数据非常了解。通过用户数据知道我们产品需要进行哪些改进措施。

 

讲完运营需要做的内容,下面就介绍下运营需要用的工具吧。

 

 

办公软件

 

OFFICE三件套——这个是必备的,无论做什么工作都离不开

Axure——画一些简单的原型图或者流程图还是必须会 

思维导图——理清自己的思维的必备工具,有mindmanager,xmind等

云笔记——记录一些想法和笔记,推荐印象笔记,有道云笔记

 

 

 

互联网资讯网站

 

人人都是产品经理——最有名的产品相关网站

知乎——互联网问答社区

36kr——互联网创业资讯网站

爱范儿——很好的科技媒体资讯网站

 

 

 

数据分析相关网站

 

36大数据——分析互联网趋势的大数据网站

易观智库——互联网分析网站

艾瑞网——互联网数据分析资讯网站

199IT——互联网数据资讯中心

 

 

 

运营相关网站

 

 

MarsPlus(http://www.marsplus.cn)一站式整合智能营销管理云平台

DevStore——企业运营解决方案整合平台

91运营——运营资讯网站

爱运营——互联网运营学习中心

96微信网——微信运营学习论坛

TOPYS顶尖文案——广告文案网站

KO文案——文案学习网站

 

 

 

APP运营经常用到的工具

 

app store排行榜

360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜

阿搜

app annie

应用雷达

app营


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